Términos y condiciones
Términos y condiciones de uso
Le damos la bienvenida al sitio web de Military Watch Company (MWC). Lea atentamente estas condiciones de uso. Al utilizar nuestro sitio web, acepta quedar sujeto a estas condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice el sitio.
1. Exención de responsabilidad
Al realizar un pedido, el comprador asume toda la responsabilidad. MWC no se hace responsable del uso indebido de los productos adquiridos. Todos los productos se venden bajo el entendimiento de que MWC no se hace responsable de accidentes o lesiones que ocurran durante el transporte, la manipulación, el almacenamiento, la venta o el uso de la mercancía.
En caso de duda, consulte la legislación local antes de realizar un pedido. Al realizar un pedido, exime a MWC de toda responsabilidad relacionada con la venta, el uso, la propiedad y el envío de los productos adquiridos.
2. Aviso de derechos de autor y marcas comerciales
Todo el contenido de este sitio web, incluidos logotipos, etiquetas, eslóganes y textos, es propiedad de MWC y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales. Todos los derechos reservados.
No se permite copiar, reproducir, distribuir, volver a publicar, cargar, mostrar ni transmitir ningún material de este sitio sin autorización previa por escrito, salvo para uso personal y no comercial. El material descargado debe conservar todos los avisos de derechos de autor y marcas comerciales y no puede utilizarse con fines comerciales. Cualquier modificación de este contenido vulnera los derechos de propiedad de MWC.
3. Sin garantías, expresas ni implícitas
Este sitio web se ofrece «tal cual» únicamente con fines informativos. MWC no ofrece garantías, expresas ni implícitas, respecto al contenido, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción.
MWC no garantiza la exactitud, fiabilidad ni integridad de ningún material publicado en este sitio web o al que se pueda acceder a través de él. El uso de dicho material corre por su cuenta y riesgo.
Nos reservamos el derecho de modificar o retirar cualquier producto o servicio sin previo aviso. MWC no se hace responsable de daños especiales, indirectos o consecuentes, incluidos los beneficios perdidos.
De vez en cuando, podemos incluir declaraciones de terceros. MWC no respalda ni verifica estas declaraciones y declina toda responsabilidad por dicho contenido.
4. Ausencia de respaldo a enlaces de terceros
Las menciones de otras marcas o productos en este sitio no implican que los respaldemos. Los enlaces externos se proporcionan por comodidad y no constituyen un respaldo por parte de MWC.
No nos hacemos responsables del contenido ni de la disponibilidad de sitios de terceros enlazados, ni de las compras que se realicen en ellos. Asegúrate de confiar en el sitio de terceros antes de proporcionar información personal o de pago.
5. Cambios en las políticas
MWC puede actualizar estos términos y condiciones sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta página con regularidad. El uso continuado del sitio web implica la aceptación de cualquier cambio.
6. Especificaciones del producto
En ocasiones, las especificaciones pueden mejorarse; por ejemplo, se puede pasar de un movimiento Ronda 705 a uno 715, o sustituir el cristal mineral por cristal de zafiro. Las especificaciones siempre se mejoran, nunca se rebajan. Durante los periodos de transición, el sitio puede mostrar las especificaciones anteriores hasta que haya existencias nuevas.
7. Divisa de facturación
Aceptamos pagos en las principales divisas. Si tienes alguna consulta sobre divisas, contáctanos en: accounts@mwc.watch
8. Cancelaciones de pedidos
Los pedidos se procesan automáticamente y pueden empaquetarse y enviarse rápidamente, incluso fuera del horario laboral. Si cancelas un pedido después de realizarlo, es posible que el artículo ya se haya enviado.
Si es posible recuperar el paquete, el centro de empaquetado podría cobrar entre 13,50 € y 35,00 € (o el equivalente en GBP/USD) por el tiempo dedicado. Este coste se cobrará al comprador.
Otro dato importante que debes tener en cuenta: si un cliente cancela un pedido después de que se haya generado la etiqueta de envío, el coste de dicha etiqueta se descontará del importe del reembolso. Esto se debe a que las empresas de transporte o las oficinas de correos no reembolsan el coste de las etiquetas una vez generadas y emitidas. Por ello, recomendamos a los clientes que revisen cuidadosamente sus pedidos antes de completar la compra.
Como alternativa, puedes devolver el artículo después de recibirlo; en ese caso, solo se cobrará el envío de ida.
Nota: Los envíos rechazados estarán sujetos a los gastos de envío de ida y de devolución.
9. Impuestos locales
Los impuestos y aranceles dependen de tu ubicación. Pueden aplicarse cargos como el IVA, el GST o los aranceles aduaneros, que serán responsabilidad del comprador.
Recomendamos utilizar el sitio regional correspondiente a su ubicación:
🇪🇺 UE: https://www.mwc.eu
🇬🇧 Reino Unido: https://www.mwcwatches.co.uk
🇺🇸 EE. UU.: https://www.mwc-usa.com
🌍 En todo el mundo: https://www.mwcwatches.com o https://www.mwcuhren.ch
Dentro de la UE, los envíos entre países miembros están libres de impuestos. Además, las entregas en el Reino Unido y EE. UU. no generan cargos adicionales.
IMPORTANTE SOBRE LAS ENTREGAS EN EE. UU.: Todos los pedidos entregados dentro de EE. UU. se envían con modalidad DDP (aranceles pagados). Esto significa que no hay aranceles de importación, impuestos, tasas aduaneras ni cargos ocultos adicionales: el precio que aparece en el sitio web es el importe final que paga.
Herramientas útiles para ubicaciones fuera de la UE, EE. UU. y el Reino Unido:
Puntos clave que debe tener en cuenta:
- Los aranceles e impuestos aduaneros, excepto los aplicables a la UE, el Reino Unido o EE. UU., son responsabilidad del cliente.
- Estos cargos son no reembolsables y escapan al control de MWC o de la empresa de mensajería.
- Transportistas como USPS, DHL, FedEx y UPS cobrarán los aranceles antes de la entrega. Asegúrese de que sus datos de contacto sean correctos y supervise atentamente las actualizaciones de seguimiento.
- Si se rechaza un envío, el transportista cobrará los gastos de envío de ida y vuelta y los deducirá de cualquier reembolso, además de los cargos por gestión arancelaria.
Agradecemos su comprensión y colaboración, ya que estos cambios escapan a nuestro control. Nuestro equipo seguirá proporcionando la información más actualizada disponible para ayudar a los clientes a prepararse antes de realizar un pedido.
10. Devoluciones y reembolsos
Los artículos no deseados pueden devolverse en un plazo de 14 días desde su recepción, siempre que estén nuevos, sin usar y en condiciones aptas para la reventa. Los artículos deben devolverse en su embalaje original.
No se admiten devoluciones de artículos personalizados o grabados.
Si el artículo es defectuoso o incorrecto, lo reembolsaremos o cambiaremos, incluidos los gastos de devolución (si el error es nuestro). En caso de daños, contáctenos de inmediato para permitir la inspección por parte del transportista.
Las solicitudes de devolución deben realizarse mediante nuestro formulario de autorización de devoluciones.
11. Entregas fallidas
Si se rechaza un artículo y se devuelve, especialmente mediante empresas de mensajería como UPS o FedEx, reembolsaremos el importe del artículo, menos los gastos de envío de ida y vuelta, una vez que lo recibamos.
En el caso de direcciones comerciales, asegúrese de que el personal esté al tanto de las entregas previstas para evitar que las rechacen.
12. Entregas de DPD (Reino Unido)
DPD enviará notificaciones de entrega por correo electrónico y SMS. Es su responsabilidad hacer seguimiento del envío. Las entregas no recibidas pueden generar cargos por devolución y reenvío.
Revise periódicamente las carpetas de correo no deseado para no perderse las actualizaciones de entrega, especialmente si usa Gmail.
13. Cómo devolver un artículo
- Devuelva los artículos en su embalaje original, con todos los accesorios y documentos.
- Incluya una nota con el motivo de la devolución e indique si desea un reembolso o un cambio.
- Incluya el número de pedido o una copia de la factura.
- Utilice un servicio de envío con seguro y seguimiento.
Si el franqueo pagado es insuficiente o no se indica el motivo, podremos deducir los cargos correspondientes o una tarifa administrativa del 7,5 %.
Espere hasta 7 días hábiles para que se tramiten las devoluciones una vez recibidas. Contáctenos primero para confirmar la dirección correcta de devolución.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos términos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. https://mwcwatches.com/pages/contact