Termes i condicions
Condicions d’ús
Us donem la benvinguda al lloc web de Military Watch Company (MWC). Llegiu atentament aquestes condicions d’ús. En utilitzar el nostre lloc web, accepteu aquestes condicions i us comprometeu a complir-les. Si no hi esteu d’acord, no utilitzeu el lloc.
1. Exempció de responsabilitat
En fer una comanda, el comprador n’assumeix tota la responsabilitat. MWC no es fa responsable de l’ús indegut dels productes adquirits. Tots els productes es venen entenent que MWC no és responsable dels accidents o lesions que es produeixin durant el transport, la manipulació, l’emmagatzematge, la venda o l’ús de la mercaderia.
En cas de dubte, consulteu la legislació local abans de fer una comanda. En fer una comanda, eximiu MWC de qualsevol responsabilitat relacionada amb la venda, l’ús, la propietat i l’enviament dels productes adquirits.
2. Avís de drets d’autor i marques registrades
Tot el contingut d’aquest lloc web, inclosos els logotips, les etiquetes, els eslògans i el text, és propietat de MWC i està protegit per les lleis de drets d’autor i marques registrades. Tots els drets reservats.
No es pot copiar, reproduir, distribuir, republicar, carregar, mostrar ni transmetre cap material d’aquest lloc sense autorització prèvia per escrit, excepte per a ús personal i no comercial. El material descarregat ha de conservar tots els avisos de drets d’autor i de marca registrada i no es pot utilitzar amb finalitats comercials. Qualsevol modificació d’aquest contingut infringeix els drets de propietat de MWC.
3. Sense garanties, expresses ni implícites
Aquest lloc web es proporciona «tal com és» i només amb finalitats informatives. MWC no ofereix cap garantia, expressa ni implícita, sobre el contingut, incloses, entre d’altres, les garanties implícites de comercialització, d’adequació a una finalitat concreta o de no infracció.
MWC no garanteix l’exactitud, la fiabilitat ni la integritat de cap material d’aquest lloc web o accessible a través seu. L’ús d’aquest material és sota la vostra responsabilitat.
Ens reservem el dret de modificar o deixar de comercialitzar qualsevol producte o servei sense previ avís. MWC no és responsable de cap dany especial, indirecte o consegüent, incloses les pèrdues de beneficis.
De tant en tant, podem publicar declaracions de tercers. MWC no avala ni verifica aquestes declaracions i declina qualsevol responsabilitat per aquest contingut.
4. Cap aval dels enllaços de tercers
Les mencions d’altres marques o productes en aquest lloc no impliquen cap aval. Els enllaços externs s’ofereixen per comoditat i no constitueixen un aval per part de MWC.
No ens fem responsables del contingut ni de la disponibilitat dels llocs de tercers enllaçats, ni de les compres que s’hi facin. Assegureu-vos que confieu en el lloc de tercers abans de proporcionar-hi informació personal o de pagament.
5. Canvis de política
MWC pot actualitzar aquests termes i condicions sense avís previ. Et recomanem que consultis aquesta pàgina regularment. Si continues utilitzant el lloc web, acceptes qualsevol canvi.
6. Especificacions del producte
De vegades, les especificacions poden millorar-se: per exemple, es pot passar d’un moviment Ronda 705 a un 715 o substituir el vidre mineral per vidre de safir. Les especificacions sempre són millores, mai empitjoraments. Durant els períodes de transició, el lloc web pot mostrar les especificacions antigues fins que hi hagi existències noves.
7. Moneda de facturació
Acceptem pagaments en totes les monedes principals. Si tens preguntes sobre les monedes, posa’t en contacte amb nosaltres a: accounts@mwc.watch
8. Cancel·lacions de comandes
Les comandes es processen automàticament i es poden empaquetar i enviar ràpidament, fins i tot fora de l’horari laboral. Si cancel·les la comanda després de fer-la, és possible que l’article ja s’hagi enviat.
Si és possible recuperar el paquet, el centre d’embalatge pot cobrar entre 13,50 € i 35,00 € (o l’equivalent en GBP/USD) pel temps dedicat. Aquest cost es traslladarà al comprador.
Un altre aspecte important que cal tenir en compte és que, si un client cancel·la una comanda després que s’hagi generat l’etiqueta d’enviament, el cost d’aquesta etiqueta es descomptarà de l’import del reemborsament. Això és perquè les empreses de transport o les oficines de correus no reemborsen les etiquetes d’enviament un cop generades i emeses. Per tant, recomanem als clients que revisin les comandes amb cura abans de finalitzar la compra.
També pots retornar l’article un cop l’hagis rebut, i només hauràs de pagar les despeses d’enviament d’anada.
Tingues en compte: Els lliuraments rebutjats comportaran el pagament tant de les despeses d’enviament d’anada com de les de devolució.
9. Impostos locals
Els impostos i els drets de duana depenen de la teva ubicació. Poden aplicar-s’hi càrrecs com l’IVA, l’impost sobre béns i serveis (GST) o els drets de duana, que són responsabilitat del comprador.
Et recomanem que utilitzis el lloc web regional corresponent a la teva ubicació:
🇪🇺 UE: https://www.mwc.eu
🇬🇧 Regne Unit: https://www.mwcwatches.co.uk
🇺🇸 EUA: https://www.mwc-usa.com
🌍 Arreu del món: https://www.mwcwatches.com o https://www.mwcuhren.ch
Dins de la UE, els enviaments entre països membres estan exempts d’impostos. A més, els lliuraments al Regne Unit i als EUA no comporten càrrecs addicionals.
INFORMACIÓ IMPORTANT SOBRE ELS LLIURAMENTS ALS EUA: Totes les comandes que es lliuren dins dels EUA s’envien en condicions DDP (Delivered Duty Paid). Això vol dir que no hi ha drets d’importació, impostos, despeses de duana ni càrrecs ocults addicionals: el preu que es mostra al lloc web és l’import final que pagues.
Eines útils per a ubicacions fora de la UE, els EUA i el Regne Unit:
Punts clau que cal tenir en compte:
- Els aranzels i els impostos, excepte els de la UE, el Regne Unit o els EUA, són responsabilitat del client.
- Aquests càrrecs són no reemborsables i estan fora del control de MWC i del missatger.
- Els transportistes com USPS, DHL, FedEx i UPS cobraran els aranzels abans del lliurament. Assegureu-vos que les vostres dades de contacte siguin correctes i feu un seguiment atent de les actualitzacions de l’enviament.
- Si es rebutja un enviament, el transportista cobrarà les despeses d’enviament d’anada i de devolució, que es descomptaran de qualsevol reemborsament, a més de les possibles despeses de gestió aranzelària.
Agraïm la vostra comprensió i col·laboració, ja que aquests canvis estan fora del nostre control. El nostre equip continuarà oferint la informació més actualitzada disponible per ajudar els clients a preparar-se abans de fer una comanda.
10. Devolucions i reemborsaments
Els articles que ja no vulgueu es poden retornar en un termini de 14 dies des de la recepció, sempre que estiguin nous, sense fer servir i en condicions de tornar-se a vendre. Els articles s’han de retornar amb l’embalatge original.
Les devolucions no s’apliquen als articles personalitzats o gravats.
Si l’article és defectuós o incorrecte, us el reemborsarem o el canviarem, incloses les despeses d’enviament de devolució (si l’error és nostre). Si l’article està malmès, poseu-vos en contacte amb nosaltres immediatament perquè el transportista el pugui inspeccionar.
Les sol·licituds de devolució s’han de fer mitjançant el nostre formulari d’autorització de devolució.
11. Lliuraments fallits
Si es rebutja un article i es retorna, especialment amb missatgeries com UPS o FedEx, us reemborsarem el preu de l’article, menys les despeses d’enviament d’anada i de devolució, un cop l’hàgim rebut.
En el cas de les adreces comercials, assegureu-vos que el personal estigui al corrent dels lliuraments previstos per evitar que els rebutgi.
12. Lliuraments de DPD (Regne Unit)
DPD enviarà notificacions de lliurament per correu electrònic i SMS. És responsabilitat vostra fer un seguiment de l’enviament. Els lliuraments fallits poden comportar càrrecs per devolució i nou lliurament.
Reviseu regularment les carpetes de correu brossa per no perdre-us les actualitzacions de lliurament, especialment si feu servir Gmail.
13. Com retornar un article
- Torneu els articles amb l’embalatge original i tots els accessoris i documents.
- Incloeu una nota on s’indiqui el motiu de la devolució i si voleu un reemborsament o un canvi.
- Incloeu el número de comanda o una còpia de la factura.
- Feu servir un servei d’enviament assegurat i amb seguiment.
Si no s’ha pagat prou franqueig o no s’ha indicat cap motiu, podem deduir els càrrecs aplicables o una taxa administrativa del 7,5%.
Deixeu passar fins a 7 dies laborables perquè es processin les devolucions un cop rebudes. Poseu-vos en contacte amb nosaltres abans per confirmar l’adreça correcta de devolució.
Contacta amb nosaltres
Si teniu preguntes o comentaris sobre aquests termes, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres. https://mwcwatches.com/pages/contact