Informativa sulla Politica dei Dati e Conformità al GDPR

Dichiarazione di Conformità alla Protezione dei Dati

MWC rispetta tutti i requisiti previsti dalle leggi europee sulla protezione dei dati, incluso il GDPR. Il nostro approccio è riassunto di seguito, seguito da una descrizione delle nostre procedure operative riguardanti i dati trattati all’interno dell’organizzazione.

Riepilogo delle Pratiche di Protezione dei Dati

• Conservazione Sicura: Tutti i dati personali sono conservati in modo sicuro.
• Contatto Rilevante: Contatteremo solo le persone con contenuti e informazioni pertinenti al loro stato e rapporto con noi.
• Nessuna Condivisione con Terzi: I dati non vengono mai trasmessi a terzi, salvo per l’esecuzione di spedizioni o consegne.
• Notifica di Violazione dei Dati: Informeremo le persone entro 24 ore in caso di violazione dei dati.
• Accesso ai Dati Personali: Su richiesta, forniremo dettagli su qualsiasi dato personale in nostro possesso entro cinque giorni.
• Cancellazione dei Dati: Cancelleremo i dati personali su richiesta, salvo quelli necessari per obblighi legali (ad esempio, documenti contabili).
• Conformità al GDPR: Ci impegniamo a mantenere la conformità al GDPR in ogni momento.

Procedure di Gestione dei Dati

Clienti

Clienti Esistenti: I dati dei clienti sono conservati per fornire prodotti o servizi, aggiornare i clienti sugli orari di apertura, dettagli sui prodotti, informazioni su servizi e assistenza, e comunicazioni promozionali. I dati sono conservati per tre scopi principali:

1. Fornitura di servizi o prodotti
2. Aggiornamenti informativi relativi alla fornitura di servizi o prodotti
3. Incentivi promozionali e nuovi servizi

Clienti Potenziali: I clienti potenziali sono coloro che hanno preso contatto per diventare clienti. I dati sono conservati per:

1. Possibile fornitura di servizi
2. Aggiornamenti informativi relativi alla fornitura di servizi
3. Incentivi promozionali e nuovi servizi

Personale

Dati del Personale Attuale: I dati del personale attuale sono conservati per scopi di assunzione, impiego, contatti di emergenza e svolgimento delle mansioni.

Dati del Personale Potenziale: I dati di chi ha chiesto informazioni, fatto domanda, sostenuto colloqui o ricevuto un’offerta sono conservati per la gestione di possibili assunzioni. Questi dati possono essere usati per informare i candidati passati di nuove opportunità, salvo richiesta di cancellazione.

Dati del Personale Ex: I dati relativi agli ex dipendenti sono conservati per fornire referenze a futuri datori di lavoro. I dati di contatto per emergenze sono cancellati al momento della cessazione del rapporto. Al termine del rapporto con MWC, tutti gli accessi ai sistemi interni e remoti sono revocati e le password e i dettagli di accesso agli uffici sono modificati.

Gli ex dipendenti devono confermare di non detenere dati appartenenti o sotto la custodia di MWC e che tutti i dati di contatto di clienti, fornitori e personale sono stati cancellati.

Telefonate

Tutte le chiamate in entrata e in uscita dai sistemi MWC possono essere registrate per confermare istruzioni, indirizzi e per scopi di controllo qualità e assistenza clienti. Le chiamate non sono registrate per estrazione dati, raccolta o altri usi.

Se viene richiesta la cancellazione di tutte le informazioni detenute su una persona, faremo il possibile per ottemperare, anche se individuare tutte le chiamate pertinenti può richiedere risorse significative e non è garantito il successo.

Per ulteriori domande o assistenza, contattateci a info@mwcuhren.ch