Copertura e Informazioni sulla Garanzia
Tutti gli orologi MWC sono coperti da una garanzia internazionale di 24 mesi.
In caso di sostituzione di un articolo in garanzia, la sostituzione eredita generalmente il periodo di garanzia residuo dall'acquisto originale. Ad esempio, se un orologio è coperto dalla nostra garanzia standard di due anni e viene sostituito dopo un anno, il nuovo articolo sarà coperto per l'anno rimanente. Ciò significa che la durata della garanzia continua dalla data di acquisto originale e non si azzera al momento della sostituzione.
Si prega di notare che si applicano alcune restrizioni, come descritto di seguito.
Per informazioni dettagliate sul servizio e sulla garanzia, si prega di visitare il nostro sito web dedicato al servizio.
La garanzia internazionale biennale MWC copre quanto segue:
- Guasto del GTLS (entro i primi 12 mesi)
- Guasto del movimento
- Distacco delle lancette
- Difetti di fabbricazione
- Distacco delle fiale di trizio GTLS dal quadrante o dalle lancette
- Perdita o guadagno significativo di tempo entro il primo anno
- Ingresso di acqua (a condizione di un uso appropriato e entro la resistenza all’acqua dell’orologio)
- Sostituzione della batteria
- Cinturino o bracciale
- Perdita d'acqua dovuta all'uso sotto la doccia o nella vasca da bagno
- Ghiera graffiata, allentata o persa, inclusa la perdita del pip
- Danni causati da uso improprio o danni accidentali
- Perdita dei perni dell'orologio che tengono il cinturino
- Vetro graffiato, scheggiato o rotto
- Corona rotta o staccata
- Fondello graffiato, danneggiato o allentato
- Difetti o danni derivanti da riparazioni tentate da centri di assistenza non autorizzati
- Ingresso d'acqua causato dal lasciare la corona svitata, incluso lo shock termico (ad esempio, passare da un ambiente caldo a un'acqua fredda)
Nota: Tutte le riparazioni e i lavori in garanzia durante il periodo di garanzia di 24 mesi devono essere eseguiti da un centro di assistenza MWC autorizzato. Le riparazioni non autorizzate annulleranno la garanzia e comporteranno una riparazione a pagamento.
Se il tuo orologio ha un cinturino personalizzato o un tipo diverso di cinturino, ti consigliamo di rimuoverlo prima di inviarlo. Se l'orologio viene scambiato, sarà restituito con il cinturino solitamente usato per quel modello.
Se il tuo orologio ha un valore affettivo o è inciso, ti preghiamo di contattarci prima di inviarlo per la riparazione. In alcuni casi, il tuo orologio potrebbe essere sostituito e l'originale potrebbe non essere restituito.
Registrazione del tuo orologio
Per registrare il tuo orologio nel nostro sistema di garanzia, visita: Registrazione Garanzia MWC.
La registrazione non è obbligatoria, ma può essere utile se smarrisci la fattura o la prova d'acquisto al momento di richiedere l'intervento in garanzia.
Informazioni aggiuntive
Le garanzie non sono trasferibili.
La copertura completa della garanzia si applica solo agli orologi acquistati da un rivenditore autorizzato.
Gli articoli venduti a prezzi notevolmente ridotti possono essere orologi ex militari, di polizia, di scorta dell’industria della sicurezza o orologi del mercato grigio.
Se avete dubbi sull’autenticità del vostro articolo o ulteriori domande, non esitate a contattarci via email all’indirizzo admin@mwc.watch