Termini e Condizioni

Termini e Condizioni d'Uso

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1. Disclaimer

Effettuando un ordine, l'acquirente assume piena responsabilità e obblighi. MWC non si assume alcuna responsabilità per l'uso improprio di qualsiasi prodotto acquistato. Tutti i prodotti sono venduti con la comprensione che MWC non è responsabile per incidenti o infortuni verificatisi durante il trasporto, la manipolazione, lo stoccaggio, la vendita o l'uso della merce.

In caso di dubbio, consulta le leggi locali prima di ordinare. Effettuando un ordine, sollevi MWC da qualsiasi responsabilità relativa alla vendita, uso, proprietà e spedizione di qualsiasi prodotto acquistato.

2. Avviso di Copyright e Marchio

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Nessun materiale su questo sito può essere copiato, riprodotto, distribuito, ripubblicato, caricato, mostrato o trasmesso senza previa autorizzazione scritta, salvo per uso personale e non commerciale. Il materiale scaricato deve mantenere tutti i diritti d'autore e le notifiche di marchio e non può essere usato per scopi commerciali. Qualsiasi modifica di questo contenuto viola i diritti proprietari di MWC.

3. Nessuna Garanzia, Espressa o Implicita

Questo sito web è fornito "così com'è" a scopo informativo. MWC non offre garanzie, espresse o implicite, riguardo al contenuto, incluse ma non limitate a garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare o non violazione.

MWC non garantisce l'accuratezza, l'affidabilità o la completezza di qualsiasi materiale presente o accessibile tramite questo sito web. L'uso di tali materiali è a tuo rischio.

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere qualsiasi prodotto o servizio senza preavviso. MWC non è responsabile per danni speciali, indiretti o consequenziali, inclusi profitti persi.

Di tanto in tanto, potremmo presentare dichiarazioni di terze parti. MWC non approva né verifica tali dichiarazioni e declina ogni responsabilità per tali contenuti.

4. Nessuna Approvazione dei Link di Terze Parti

Le menzioni di altri marchi o prodotti su questo sito non implicano approvazione. I link esterni sono forniti per comodità e non costituiscono un'approvazione da parte di MWC.

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5. Modifiche alla Politica

MWC può aggiornare questi termini e condizioni senza preavviso. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina. L'uso continuato del sito web implica l'accettazione di eventuali modifiche.

6. Specifiche del Prodotto

Occasionalmente, le specifiche possono essere migliorate—ad esempio, passando da un movimento Ronda 705 a un 715 o sostituendo il vetro minerale con zaffiro. Le specifiche sono sempre aggiornamenti, mai peggioramenti. Durante i periodi di transizione, il sito può mostrare specifiche più vecchie fino a quando non sarà disponibile il nuovo stock.

7. Valuta di Fatturazione

Accettiamo pagamenti in tutte le principali valute. Per domande relative alle valute, contattaci a: accounts@mwc.watch

8. Cancellazioni Ordini

Gli ordini sono elaborati automaticamente e possono essere imballati e spediti rapidamente—anche fuori dagli orari lavorativi. Annullare dopo aver effettuato un ordine può comportare che l’articolo sia già stato spedito.

Se il ritiro è possibile, il centro di imballaggio può addebitare tra €13,50 e €35,00 (o equivalente in GBP/USD) per il tempo impiegato. Questo costo sarà trasferito all’acquirente.

Un altro fatto importante da tenere a mente è che se un cliente annulla un ordine dopo che l’etichetta di spedizione è stata generata, il costo dell’etichetta postale sarà detratto dall’importo del rimborso. Questo perché le etichette di spedizione non sono rimborsabili una volta generate e emesse dalle compagnie di spedizione o dagli uffici postali, quindi incoraggiamo i clienti a rivedere attentamente i loro ordini prima di completare l’acquisto.

In alternativa, puoi restituire l’articolo dopo la consegna—sostenendo solo il costo della spedizione in uscita. 

9. Tasse Locali

Tasse e dazi dipendono dalla tua posizione. Possono applicarsi oneri come IVA, GST o dazi doganali, che sono a carico dell’acquirente.

Consigliamo di utilizzare il sito regionale per la tua posizione:

• UE: www.mwc.eu
• Regno Unito: www.mwcwatches.co.uk
• Altri paesi: www.mwcwatches.com oppure www.mwcuhren.ch

Le consegne rifiutate comporteranno costi di spedizione sia in uscita che di ritorno.

Strumenti utili:

• Valori De Minimis di Zonos
• Calcolatore di Importazione SimplyDuty

All’interno dell’UE, le spedizioni tra paesi membri sono esenti da tasse.

 

⚠️ Avviso Importante per i Clienti USA – Tariffe Doganali

Si prega di notare che tutti gli ordini spediti negli Stati Uniti sono ora soggetti a tariffe doganali. L’esenzione De Minimis per merci sotto gli 800$ non è stata reintegrata, il che significa che le tariffe si applicano a tutti gli orologi e cinturini, indipendentemente dal valore.

Comprendiamo che questo possa sorprendere. Per molti anni, i clienti negli Stati Uniti potevano importare merci sotto gli 800$ senza costi aggiuntivi, ma recenti cambiamenti legislativi hanno rimosso tale esenzione. Sebbene abbiamo fornito aggiornamenti per diverse settimane, la situazione è stata imprevedibile e poco pubblicizzata, quindi alcuni clienti non ne sono ancora a conoscenza al momento dell’ordine.

Sfortunatamente, non possiamo fornire un costo esatto in anticipo, poiché tariffe e dazi variano in base al prodotto e sono determinati dalla Dogana degli Stati Uniti.

Punti chiave da tenere a mente:

• Le tariffe e i dazi sono a carico del cliente.
• Questi costi sono non rimborsabili e fuori dal controllo di MWC o del corriere.
• Corrieri come USPS, DHL, FedEx e UPS riscuoteranno le tariffe prima della consegna. Assicuratevi che i vostri dati di contatto siano corretti e monitorate attentamente gli aggiornamenti del tracciamento.
• Se una spedizione viene rifiutata, i costi di spedizione in uscita e di ritorno saranno addebitati dal corriere, oltre a eventuali spese di gestione tariffaria.

Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione poiché questi cambiamenti sono al di fuori del nostro controllo. Il nostro team continuerà a fornire le informazioni più aggiornate disponibili per aiutare i clienti a prepararsi prima dell'ordine.

10. Resi e Rimborsi

Gli articoli non desiderati possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che siano in condizioni nuove, inutilizzate e rivendibili. Gli articoli devono essere restituiti nella confezione originale.

I resi non si applicano a articoli personalizzati o incisi.

Se l'articolo è difettoso o errato, lo rimborseremo o sostituiremo, inclusa la spedizione di ritorno (se l'errore è da parte nostra). Contattateci immediatamente in caso di danni per consentire l'ispezione del corriere.

Le richieste di reso devono essere effettuate utilizzando il nostro modulo di Autorizzazione al Reso.

11. Consegne Fallite

Se un articolo viene rifiutato e restituito, specialmente da corrieri come UPS o FedEx, rimborseremo l'articolo detraendo le spese di spedizione in uscita e di ritorno una volta ricevuto.

Per gli indirizzi aziendali, assicurarsi che il personale sia informato sulle consegne in arrivo per evitare rifiuti.

12. Consegne DPD (Regno Unito)

DPD invierà notifiche di consegna via email e SMS. È vostra responsabilità monitorare il tracciamento. Le consegne mancate possono comportare costi di reso e riconsegna.

Controllare regolarmente le cartelle spam per evitare di perdere aggiornamenti sulla consegna, specialmente con Gmail.

13. Come Restituire un Articolo

• Restituire gli articoli nella confezione originale con tutti gli accessori e la documentazione.
• Includere una nota che indichi il motivo del reso e se si desidera un rimborso o una sostituzione.
• Includere il numero dell'ordine o una copia della fattura.
• Utilizzare una spedizione assicurata e tracciabile.

Se la spedizione è insufficiente o non viene fornita una motivazione, potremmo detrarre le spese applicabili o una commissione amministrativa del 7,5%.

Consentire fino a 7 giorni lavorativi per l'elaborazione dei resi dopo la ricezione. Contattateci prima per confermare l'indirizzo di reso corretto.

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