保証内容と情報
すべてのMWC製腕時計には、24か月間の国際保証が付いています。
保証期間中に商品が交換された場合、通常、交換品には当初の購入日からの残りの保証期間が適用されます。たとえば、標準の2年間保証が付いた腕時計が購入から1年後に交換された場合、交換品には残りの1年間の保証が適用されます。つまり、保証期間は当初の購入日から継続し、交換によってリセットされることはありません。
以下に記載のとおり、一定の制限が適用されますのでご注意ください。
サービスおよび保証に関する詳しい情報は、専用のサービスウェブサイトをご覧ください。
MWCの2年間の国際保証は、以下を対象としています。
- GTLSの故障（最初の12か月以内）
- ムーブメントの故障
- 針の脱落
- 製造上の欠陥
- トリチウムGTLSカプセルの文字盤または針からの脱落
- 初年度における大幅な時刻の遅れまたは進み
- 水の浸入（適切な使用が条件。時計の防水性能の範囲内に限ります）
- 電池交換
- ストラップまたはブレスレット
- シャワーや入浴による浸水
- ベゼルの傷、緩み、紛失（ピップの紛失を含む）
- 誤使用または偶発的な損傷による破損
- ストラップを固定する時計のピンの紛失
- ガラスの傷、欠け、破損
- リューズの破損または脱落
- 裏蓋の傷、損傷、緩み
- 認定サービスセンター以外での修理を試みたことによる故障または損傷
- リューズをねじ込まずに放置したことによる浸水（高温環境から冷水に移すなど、急激な温度変化によるものを含む）
ご注意: 24か月の保証期間中のすべての修理および保証対応は、MWC認定修理センターで行う必要があります。認定外の修理を行うと保証が無効となり、修理は有償となります。
時計にカスタマイズしたストラップや異なる種類のストラップが付いている場合は、送付前に取り外すことをおすすめします。時計を交換した場合、通常そのモデルに使用されるストラップを付けて返送します。
時計に思い入れがある場合や、刻印が入っている場合は、修理に出す前にお問い合わせください。場合によっては時計が交換され、元の時計が返却されないことがあります。
追加情報
保証は譲渡できません。
保証の全額適用は、正規販売店で購入された時計に限ります。
大幅な値引き価格で販売されている商品は、軍や警察、警備業界からの放出品、または並行輸入品の時計である場合があります。
商品の真贋についてご不明な点がある場合や、その他ご質問がございましたら、admin@mwc.watchまでメールでお気軽にお問い合わせください。