Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Willkommen auf der Website der Military Watch Company (MWC). Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Website akzeptieren und stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie die Seite bitte nicht.

1. Haftungsausschluss

Mit der Bestellung übernimmt der Käufer die volle Verantwortung und Haftung. MWC übernimmt keine Verantwortung für den Missbrauch der gekauften Produkte. Alle Produkte werden unter der Voraussetzung verkauft, dass MWC nicht für Unfälle oder Verletzungen haftet, die während des Transports, der Handhabung, Lagerung, des Verkaufs oder der Nutzung der Ware auftreten.

Im Zweifelsfall konsultieren Sie bitte Ihre örtlichen Gesetze vor der Bestellung. Durch das Aufgeben einer Bestellung entbinden Sie MWC von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit dem Verkauf, der Nutzung, dem Besitz und dem Versand der gekauften Produkte.

2. Urheberrechts- & Markenzeichenhinweis

Kein Material auf dieser Website darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung kopiert, reproduziert, verteilt, neu veröffentlicht, hochgeladen, angezeigt oder übertragen werden, außer für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch. Heruntergeladene Materialien müssen alle Urheberrechts- und Markenzeichenhinweise behalten und dürfen nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden. Jede Änderung dieses Inhalts verletzt die Eigentumsrechte von MWC.

3. Keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien

Diese Website wird „wie besehen“ nur zu Informationszwecken bereitgestellt. MWC gibt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien bezüglich des Inhalts, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung.

MWC garantiert nicht die Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit von Materialien auf oder über diese Website zugänglich. Die Nutzung solcher Materialien erfolgt auf eigenes Risiko.

Wir behalten uns das Recht vor, Produkte oder Dienstleistungen ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen. MWC haftet nicht für besondere, indirekte oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne.

Von Zeit zu Zeit können wir Aussagen Dritter veröffentlichen. MWC billigt oder überprüft diese Aussagen nicht und lehnt jegliche Haftung für solche Inhalte ab.

4. Keine Billigung von Drittanbieter-Links

Erwähnungen anderer Marken oder Produkte auf dieser Website bedeuten keine Empfehlung. Externe Links werden aus Bequemlichkeit bereitgestellt und stellen keine Billigung durch MWC dar.

Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Verfügbarkeit verlinkter Drittanbieterseiten oder für Käufe, die über diese getätigt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie der Drittanbieterseite vertrauen, bevor Sie persönliche oder Zahlungsinformationen angeben.

5. Änderungen der Richtlinien

MWC kann diese Geschäftsbedingungen ohne Vorankündigung aktualisieren. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Website bedeutet die Akzeptanz etwaiger Änderungen.

6. Produktspezifikationen

Gelegentlich können Spezifikationen verbessert werden – z. B. ein Upgrade von einem Ronda 705 auf ein 715 Uhrwerk oder der Austausch von Mineralglas gegen Saphirglas. Spezifikationen sind immer Verbesserungen, niemals Verschlechterungen. Während Übergangszeiten kann die Website ältere Spezifikationen anzeigen, bis neuer Lagerbestand verfügbar ist.

7. Abrechnungswährung

Wir akzeptieren Zahlungen in allen wichtigen Währungen. Bei währungsbezogenen Fragen kontaktieren Sie uns unter: accounts@mwc.watch

8. Bestellstornierungen

Bestellungen werden automatisch bearbeitet und können schnell verpackt und versandt werden – auch außerhalb der Geschäftszeiten. Eine Stornierung nach der Bestellung kann dazu führen, dass der Artikel bereits versandt wurde.

Falls eine Rückholung möglich ist, kann das Verpackungszentrum zwischen 13,50 € und 35,00 € (oder dem Gegenwert in GBP/USD) für den Zeitaufwand berechnen. Diese Kosten werden an den Käufer weitergegeben.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass wenn ein Kunde eine Bestellung storniert, nachdem das Versandetikett erstellt wurde, die Kosten für das Porto vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden. Dies liegt daran, dass Versandetiketten nach ihrer Erstellung und Ausstellung durch Versandunternehmen oder Postämter nicht erstattungsfähig sind. Daher empfehlen wir Kunden, ihre Bestellungen vor dem Abschluss sorgfältig zu prüfen.

Alternativ können Sie den Artikel nach der Lieferung zurücksenden – es fallen nur die Versandkosten für den Rückversand an.

9. Lokale Steuern

Steuern und Abgaben hängen von Ihrem Standort ab. Gebühren wie MwSt., GST oder Zollgebühren können anfallen und sind vom Käufer zu tragen.

Wir empfehlen die Nutzung der regionalen Website für Ihren Standort:

EU: www.mwc.eu
UK: www.mwcwatches.co.uk
Andere Länder: www.mwcwatches.com oder www.mwcuhren.ch

Abgelehnte Lieferungen verursachen sowohl Versand- als auch Rücksendekosten.

Hilfreiche Werkzeuge:

Innerhalb der EU sind Sendungen zwischen Mitgliedsländern steuerfrei.

⚠️ Wichtiger Hinweis für US-Kunden – Zollgebühren

Bitte beachten Sie, dass alle in die Vereinigten Staaten versandten Bestellungen jetzt zollpflichtig sind. Die De Minimis-Ausnahme für Waren unter 800 $ wurde nicht wieder eingeführt, was bedeutet, dass Zölle auf alle Uhren und Armbänder unabhängig vom Wert angewendet werden.

Wir verstehen, dass dies überraschend sein kann. Viele Jahre lang konnten US-Kunden Waren unter 800 $ ohne zusätzliche Gebühren importieren, aber kürzliche Gesetzesänderungen haben diese Ausnahme aufgehoben. Obwohl wir seit mehreren Wochen Updates bereitstellen, war die Situation unvorhersehbar und nicht weit verbreitet bekannt, sodass einige Kunden bei der Bestellung noch nicht informiert sind.

Leider können wir keine genauen Kosten im Voraus angeben, da Zölle und Abgaben je nach Produkt variieren und vom US-Zoll festgelegt werden.

Wichtige Punkte, die Sie beachten sollten:

Zoll- und Abgaben sind vom Kunden zu tragen.
Diese Gebühren sind nicht erstattungsfähig und liegen außerhalb der Kontrolle von MWC oder des Kuriers.
Spediteure wie USPS, DHL, FedEx und UPS erheben Zölle vor der Zustellung. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten korrekt sind, und verfolgen Sie Ihre Sendungsverfolgung genau.
Wenn eine Sendung abgelehnt wird, werden sowohl die Versandkosten für den Hin- als auch für den Rückversand vom Spediteur berechnet, zusätzlich zu etwaigen Zollabfertigungsgebühren.

Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation, da diese Änderungen außerhalb unserer Kontrolle liegen. Unser Team wird weiterhin die aktuellsten verfügbaren Informationen bereitstellen, um Kunden bei der Vorbereitung vor der Bestellung zu unterstützen.

10. Rücksendungen & Rückerstattungen

Ungewollte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie neu, unbenutzt und wiederverkaufsfähig sind. Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rücksendungen gelten nicht für personalisierte oder gravierte Artikel.

Ist der Artikel defekt oder falsch, erstatten wir den Kaufpreis oder tauschen ihn um, einschließlich der Rücksendekosten (wenn der Fehler auf unserer Seite liegt). Kontaktieren Sie uns sofort bei Schäden, damit eine Begutachtung durch den Versanddienstleister erfolgen kann.

Rücksendungen müssen über unser Rücksendeautorisierungsformular beantragt werden.

11. Fehlgeschlagene Lieferungen

Wenn ein Artikel verweigert und zurückgesendet wird, insbesondere durch Kuriere wie UPS oder FedEx, erstatten wir den Artikel abzüglich der Versandkosten für Hin- und Rückversand, sobald er zurückerhalten wurde.

Bei Geschäftsadressen stellen Sie bitte sicher, dass das Personal über eingehende Lieferungen informiert ist, um eine Annahmeverweigerung zu vermeiden.

12. DPD-Lieferungen (UK)

DPD sendet Lieferbenachrichtigungen per E-Mail und SMS. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Sendungsverfolgung zu überwachen. Verpasste Lieferungen können Rückgabe- und erneute Zustellgebühren verursachen.

Überprüfen Sie regelmäßig Ihren Spam-Ordner, um keine Lieferupdates zu verpassen, besonders bei Gmail.

13. Wie man einen Artikel zurücksendet

Senden Sie Artikel in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Unterlagen zurück.
Fügen Sie eine Notiz mit dem Rücksendegrund und der Angabe bei, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen.
Fügen Sie Ihre Bestellnummer oder eine Kopie der Rechnung bei.
Verwenden Sie versicherten, nachverfolgbaren Versand.

Wenn unzureichendes Porto bezahlt wird oder kein Rücksendegrund angegeben ist, können wir die anfallenden Gebühren oder eine Verwaltungsgebühr von 7,5 % abziehen.

Bitte rechnen Sie mit bis zu 7 Werktagen, bis Rücksendungen nach Eingang bearbeitet sind. Kontaktieren Sie uns zuerst, um die korrekte Rücksendeadresse zu bestätigen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu diesen Bedingungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. https://mwcwatches.com/pages/contact

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