Garantieumfang & Informationen
Alle MWC-Uhren sind durch eine 24-monatige internationale Garantie abgedeckt.
Im Falle eines Garantietauschs übernimmt das Ersatzprodukt in der Regel die verbleibende Garantiezeit des ursprünglichen Kaufs. Wenn beispielsweise eine Uhr mit unserer standardmäßigen zweijährigen Garantie ausgestattet ist und nach einem Jahr ersetzt wird, gilt die Garantie für das neue Produkt für das verbleibende Jahr. Das bedeutet, die Garantiezeit läuft ab dem ursprünglichen Kaufdatum weiter und wird durch den Austausch nicht neu gestartet.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Einschränkungen gelten, wie unten aufgeführt.
Für detaillierte Service- und Garantieinformationen besuchen Sie bitte unsere spezielle Service-Website.
Die zweijährige internationale MWC-Garantie umfasst Folgendes:
- Ausfall der GTLS (innerhalb der ersten 12 Monate)
- Ausfall des Uhrwerks
- Abfallen der Zeiger
- Fertigungsfehler
- Abfallen der Tritium-GTLS-Röhrchen vom Zifferblatt oder den Zeigern
- Deutlicher Zeitverlust oder Zeitgewinn innerhalb des ersten Jahres
- Wassereintritt (bei sachgemäßem Gebrauch und innerhalb der Wasserdichtigkeitsangabe der Uhr)
- Batteriewechsel
- Armband oder Metallband
- Wassereintritt durch Nutzung unter der Dusche oder in der Badewanne
- Verkratzte, lose oder verlorene Lünetten, einschließlich Verlust des Pip
- Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Unfallschäden
- Verlust der Federstege, die das Armband halten
- Verkratztes, abgesplittertes oder zerbrochenes Glas
- Gebrochene oder abgelöste Krone
- Verkratzter, beschädigter oder loser Gehäuseboden
- Fehler oder Schäden durch Reparaturversuche in nicht autorisierten Servicezentren
- Wassereintritt durch nicht zugedrehte Krone, einschließlich thermischem Schock (z. B. Wechsel von einer heißen Umgebung in kaltes Wasser)
Hinweis: Alle Reparatur- und Garantiearbeiten während der 24-monatigen Garantiezeit müssen von einem autorisierten MWC-Reparaturzentrum durchgeführt werden. Nicht autorisierte Reparaturen führen zum Garantieverlust und werden als kostenpflichtige Reparatur berechnet.
Wenn Ihre Uhr ein individuell angepasstes Armband oder eine andere Art von Armband hat, empfehlen wir, dieses vor dem Versand zu entfernen. Wenn die Uhr ausgetauscht wird, erhalten Sie sie in der Regel mit dem für dieses Modell üblichen Armband zurück.
Wenn Ihre Uhr einen sentimentalen Wert hat oder graviert ist, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie sie zur Reparatur einsenden. In einigen Fällen kann Ihre Uhr ersetzt werden, und das Original wird möglicherweise nicht zurückgegeben.
Registrierung Ihrer Uhr
Um Ihre Uhr in unserem Garantiesystem zu registrieren, besuchen Sie bitte: MWC Garantie-Registrierung.
Die Registrierung ist nicht erforderlich, kann aber hilfreich sein, falls Sie Ihre Rechnung oder den Kaufnachweis bei einer Garantieanfrage verlegen.
Zusätzliche Informationen
Garantien sind nicht übertragbar.
Der volle Garantieumfang gilt nur für Uhren, die bei einem autorisierten Händler gekauft wurden.
Artikel, die zu stark reduzierten Preisen verkauft werden, können ehemalige Militär-, Polizei- oder Sicherheitsüberbestände oder Graumarktuhren sein.
Wenn Sie Bedenken bezüglich der Echtheit Ihres Artikels haben oder weitere Fragen, können Sie uns gerne per E-Mail unter admin@mwc.watch kontaktieren.