Garantieumfang & Informationen
Alle MWC-Uhren sind durch eine 24-monatige internationale Garantie abgedeckt.
Im Falle eines Garantietauschs übernimmt das Ersatzstück in der Regel die verbleibende Garantiezeit des ursprünglichen Kaufs. Wenn beispielsweise eine Uhr mit unserer standardmäßigen zweijährigen Garantie ausgestattet ist und nach einem Jahr ersetzt wird, gilt die Garantie für das neue Stück für das verbleibende eine Jahr. Das bedeutet, die Garantiezeit läuft ab dem ursprünglichen Kaufdatum weiter und wird durch den Austausch nicht neu gestartet.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Einschränkungen gelten, wie unten aufgeführt.
Für ausführliche Informationen zu Service und Garantie besuchen Sie bitte unsere spezielle Service-Webseite.
Die zweijährige internationale Garantie von MWC umfasst Folgendes:
- Ausfall der GTLS-Leuchtmittel (innerhalb der ersten 12 Monate)
- Uhrwerkdefekt
- Zeiger lösen sich ab
- Fabrikationsfehler
- Abfallen der Tritium-GTLS-Röhrchen vom Zifferblatt oder den Zeigern
- Deutlicher Zeitverlust oder Zeitgewinn innerhalb des ersten Jahres
- Wassereintritt (bei sachgemäßem Gebrauch und innerhalb der Wasserdichtigkeitsangabe der Uhr)
- Batteriewechsel
- Band oder Armband
- Wassereintritt durch Duschen oder Baden
- Verkratzte, lose oder verlorene Lünetten, einschließlich Verlust des Punktes
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unfall
- Verlust der Federstege, die das Band halten
- Verkratztes, abgesplittertes oder zerbrochenes Glas
- Gebrochene oder abgelöste Krone
- Verkratzter, beschädigter oder loser Gehäuseboden
- Fehler oder Schäden durch Reparaturversuche in nicht autorisierten Werkstätten
- Wassereintritt durch nicht zugedrehte Krone, einschließlich Temperaturschock (z. B. Wechsel von heißer Umgebung in kaltes Wasser)
Hinweis: Alle Reparatur- und Garantiearbeiten während der 24-monatigen Garantiezeit müssen von einem autorisierten MWC-Reparaturzentrum durchgeführt werden. Nicht autorisierte Reparaturen führen zum Garantieverlust und werden kostenpflichtig.
Wenn Ihre Uhr ein maßgeschneidertes Armband oder eine andere Art von Armband hat, empfehlen wir, dieses vor dem Versand abzunehmen. Wird die Uhr ausgetauscht, wird sie in der Regel mit dem für dieses Modell üblichen Armband zurückgesandt.
Wenn Ihre Uhr einen ideellen Wert hat oder graviert ist, kontaktieren Sie uns bitte vor der Einsendung zur Reparatur. In manchen Fällen kann Ihre Uhr ersetzt werden, und das Original wird möglicherweise nicht zurückgegeben.
Uhr registrieren
Um Ihre Uhr in unserem Garantiesystem zu registrieren, besuchen Sie bitte: MWC Garantieanmeldung.
Eine Registrierung ist nicht erforderlich, kann jedoch hilfreich sein, falls Sie Ihre Rechnung oder den Kaufnachweis bei einer Garantieanfrage verlegen.
Zusätzliche Informationen
Garantien sind nicht übertragbar.
Der volle Garantieanspruch gilt nur für Uhren, die bei einem autorisierten Händler erworben wurden.
Artikel, die zu stark reduzierten Preisen verkauft werden, können ehemalige Militär-, Polizei- oder Sicherheitsdienst-Überschüsse oder Graumarktuhren sein.
Wenn Sie Bedenken bezüglich der Echtheit Ihres Artikels haben oder weitere Fragen, können Sie uns gerne per E-Mail unter admin@mwc.watch kontaktieren.